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中新網(wǎng)1月6日電 新年伊始，當(dāng)人們還沉浸在元旦的歡樂氣氛中，2號晚上忽然傳出一條“驚人”的消息，臺灣康師傅解散了！有媒體報道，臺灣康師傅決議自2017年1月1日解散。

不少網(wǎng)友紛紛表示要過節(jié)前趕緊買幾箱收藏，很多人“從小吃到大”的康師傅方便面，真就這么沒了？

這其實(shí)只是個誤會。

康師傅控股連夜回應(yīng)稱，臺灣康師傅是康師傅控股的子公司，經(jīng)營范圍僅限臺灣地區(qū)，主營業(yè)務(wù)是方便面生產(chǎn)設(shè)備的租賃和進(jìn)口，不涉及任何食品生產(chǎn)經(jīng)營。因2015年后公司在臺灣地區(qū)已不再委托其他公司生產(chǎn)銷售康師傅方便面，該子公司已無任何實(shí)質(zhì)經(jīng)營業(yè)務(wù)，因此董事會決定依法辦理清算解散。

謠言沉渣泛起再度混淆視聽

至此，事情似乎很簡單，一樁稀松平常的公司經(jīng)營行為罷了，然而出乎意料的是，一夜之間各路信息爆炸式傳播，據(jù)悉僅到3日中午就有4300余條報道。一些媒體平臺上有人甚至不惜翻出多年前的謠言來，改頭換面危言聳聽吸引眼球。在康師傅看來，這是一場誤會引發(fā)的輿論風(fēng)波，只是代價有點(diǎn)大。

但謠言總是能夠如病毒般滋生，并且比病毒傳播的更快更廣。記者看到，很多媒體平臺上再次出現(xiàn)各種關(guān)于康師傅的謠言，有人將2015年的臺灣導(dǎo)游視頻謠言翻出，借臺灣康師傅解散再度傳播，并配文字呼吁“全民抵制康師傅”。

當(dāng)年的導(dǎo)游視頻謠言傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，國家質(zhì)檢總局出面澄清也止不住流言蜚語，不少公眾號跳出來煽風(fēng)點(diǎn)火。當(dāng)時《互聯(lián)網(wǎng)約談十條》剛剛出臺，對傳謠者的制裁手段也沒有現(xiàn)在嚴(yán)厲，康師傅一怒之下與造謠傳謠者對簿公堂，盡管判決勝訴被告公開道歉但名譽(yù)損失已難換回。

當(dāng)年傳播此視頻的微信公眾號，不少已被法院判決侵權(quán)并道歉賠償。如今不明真相的吃瓜群眾在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)時，仍很難意識到自己又被惡性商業(yè)競爭利用，冒著違法侵權(quán)的風(fēng)險在傳播謠言。

據(jù)康師傅內(nèi)部人士向記者表示，從已獲取的輿情數(shù)據(jù)來看，2日、3日凌晨至深夜，有大量屬性、內(nèi)容高度一致的ID在同一時間刷帖評論。很顯然有競爭對手在背后推波助瀾，借此次臺灣康師傅關(guān)停的事件再次炒作謠言詆毀康師傅。

植樹十年功伐樹一分鐘

在這場風(fēng)波中“躺槍”的僅僅是康師傅嗎？

康師傅因?yàn)闃浯笳酗L(fēng)，早已成了專業(yè)背鍋俠，但若網(wǎng)絡(luò)謠言的背后是惡意商業(yè)競爭，那么這無疑是“傷敵一千自損八百”的打法。因?yàn)橹{言導(dǎo)致的信任危機(jī)，傷害的絕不僅僅是康師傅，而是整個方便面行業(yè)和國內(nèi)食品安全的大好局面。

據(jù)世界方便面協(xié)會統(tǒng)計，2015年中國方便面消費(fèi)量達(dá)到404.3億份，名列世界榜首。然而與消費(fèi)總量相對應(yīng)的是，我國方便面銷售已經(jīng)連續(xù)4年下滑。2014年，全國原有的28家方便面企業(yè)只剩下22家，有9家銷售額下跌，全行業(yè)產(chǎn)量下跌10.6%，銷售額下跌7.9%。

有趣的是，方便面已成為全球僅此于面包的第二大主食產(chǎn)業(yè)：2015年日本方便面產(chǎn)量上升了1.2%，俄羅斯則以超過27%的速度在增長，韓國人均消費(fèi)量已達(dá)72包，而中國不到25包。在全球方便面行業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展時，中國方便面行業(yè)卻呈現(xiàn)“斷崖式”下跌的情況。究其原因，除了外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶給行業(yè)的挑戰(zhàn)外，方便面行業(yè)遭遇的食品謠言難辭其咎。 “每一次負(fù)面消息炒作的背后，都使行業(yè)蒙受重大的損失。同時，也誤導(dǎo)了消費(fèi)者?！敝袊称房茖W(xué)技術(shù)學(xué)會理事長孟素荷教授曾表示。

康師傅在中國大陸發(fā)展壯大，25年來無論在食品安全產(chǎn)業(yè)鏈管理還是社會公益貢獻(xiàn)有目共睹，都堪稱行業(yè)表率。植樹十年功伐樹一分鐘，一家企業(yè)要打造值得信賴的品牌非朝夕之功，但是謠言肆虐帶來的傷害卻是立竿見影，有可能將數(shù)十年苦心經(jīng)營的企業(yè)毀于一旦。然而，謠言過后，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，整個行業(yè)發(fā)展被迫停滯，消費(fèi)者對國產(chǎn)食品喪失信心，甚至不得不高價購買進(jìn)口食品，如此一地雞毛誰來收拾？受傷害的僅僅是企業(yè)嗎？

如今，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)普遍低迷的大環(huán)境下，食品生產(chǎn)企業(yè)更是步履維艱，任何涉及食品安全的謠言都可能致使整個行業(yè)雪上加霜，在這種情況下，企業(yè)需要的是攜手應(yīng)對，共體時艱，而不能惡意競爭，落井下石 ！

公眾對食品安全的信心再遭挑戰(zhàn)

事實(shí)上，謠言產(chǎn)生的傷害還不止于此。有媒體文章稱，臺灣康師傅解散是因臺灣“滅頂”運(yùn)動導(dǎo)致的，臺灣人民對于食品安全問題可謂“零容忍”，而大陸地區(qū)對于康師傅卻相對寬容。更有甚者，借機(jī)炒作“臺灣的食品安全標(biāo)準(zhǔn)高于大陸”。

康師傅控股在聲明中說得明白，臺灣康師傅經(jīng)營范圍僅限臺灣地區(qū)，主營業(yè)務(wù)是方便面生產(chǎn)設(shè)備的租賃和進(jìn)口，不涉及任何食品生產(chǎn)經(jīng)營。剝離這塊沒有業(yè)務(wù)的資產(chǎn)，對于康師傅來說是一次正常的公司治理行為，跟食品安全沒有一點(diǎn)關(guān)系。

至于所謂“臺灣的食品安全標(biāo)準(zhǔn)高于大陸”的說法，更是別有用心的無稽之談。臺灣的食安管控其實(shí)并不如外界所想象。據(jù)大公網(wǎng)12月6日報道，中國江南大學(xué)、曲阜師范大學(xué)和《中國食品安全報》在北京聯(lián)合發(fā)布的《中國食品安全發(fā)展報告(2016)》中指出，臺灣是大陸進(jìn)口不合格食品的第一大來源地。我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)體系將達(dá)到近1100項(xiàng)，涵蓋2萬項(xiàng)指標(biāo)，基本覆蓋所有食品類別和主要危害因素，新出臺的食品安全法確保“四個最嚴(yán)”落到實(shí)處。較之臺灣，大陸的食品管控儼然更為嚴(yán)格。

但是謠言并不會因?yàn)檎嫦嗟娘@而易見而停止傳播，個別自媒體為私利編造傳播謠言，網(wǎng)民動動手指就將聳人聽聞的謠言分享傳播出去，由此帶來的影響卻是難以估量的。謠言傳播的成本之低，速度之快，在新媒體時代體現(xiàn)得尤其明顯。

娃哈哈市場部部長李鳳媛曾表示，2013年來，娃哈哈遭遇謠言攻擊30000條，轉(zhuǎn)載和瀏覽量1億7000萬次，損失預(yù)計達(dá)50億。

可見，社會公眾對于食品安全的信心建立是一個長期而艱巨的過程，但謠言帶來的傷害卻可能使這種努力毀于一旦，每個人的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播都可能幫助謠言傳播。維護(hù)我國食品安全大環(huán)境的健康有序，與社會各方息息相關(guān)，只有政府媒體企業(yè)專家和大眾共同努力，才能清除謠言滋生和傳播的土壤，為食品安全大環(huán)境注入正能量。

近日，中央提出要大力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，培育壯大新動能。而實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的問題是多方面的，企業(yè)運(yùn)行成本高首當(dāng)其沖。運(yùn)行成本不只是經(jīng)濟(jì)成本，還包括社會成本，如何為企業(yè)發(fā)展構(gòu)造健康的商業(yè)環(huán)境和輿論環(huán)境，是亟待解決的問題。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的興衰不僅關(guān)系到企業(yè)和行業(yè)的生存發(fā)展，更與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動能強(qiáng)弱息息相關(guān)。營造健康積極的商業(yè)環(huán)境和風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如何建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國，需要政府、企業(yè)、媒體、大眾各方挽起袖子守土有責(zé)，才能讓中國品牌贏得世界尊重，人人受益。